Política de Reembolso

Política de Reembolso

Queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Se, por qualquer motivo, não estiver satisfeito com seu pedido, você pode devolvê-lo em até 14 dias após o recebimento para obter reembolso total ou troca.

Condições de devolução:

• Os itens devem ser devolvidos em sua condição original, sem uso e na embalagem original.

• Inclua todos os acessórios, manuais e quaisquer brindes que vieram com o produto.

• Devoluções sem a embalagem original ou sinais de uso podem estar sujeitas a taxas de recusa ou de reposição de estoque.

Como devolver:

1. Acesse a aba "Fale Conosco" e preencha o formulário. Entraremos em contato em até 48 horas.

2. Informe o número do seu pedido e o motivo da devolução.

3. Forneceremos instruções e um endereço de devolução.

4. Você é responsável pelos custos de envio de devolução, a menos que o item esteja com defeito ou que tenhamos cometido um erro.

Processamento de reembolso:

• Assim que recebermos e inspecionarmos o item devolvido, processaremos seu reembolso em 5 a 7 dias úteis.

• Os reembolsos serão emitidos para o método de pagamento original.

• As taxas de envio não são reembolsáveis.

Trocas:

• Se você preferir uma troca em vez de um reembolso, informe-nos ao entrar em contato com o atendimento ao cliente.

Itens não retornáveis:

• Cartões-presente, software para download e itens marcados como venda final não são elegíveis para devoluções.

Se você tiver alguma dúvida sobre seu pedido ou nossa política de reembolso, entre em contato conosco — estamos aqui para ajudar!