Política de reembolso

Política de reembolso

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no está satisfecho con su pedido, puede devolverlo dentro de los 14 días posteriores a su recepción para obtener un reembolso completo o un cambio.

Condiciones de devolución:

• Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar y en el embalaje original.

• Incluya todos los accesorios, manuales y cualquier obsequio que venga con el producto.

• Las devoluciones sin embalaje original o signos de uso pueden estar sujetas a tarifas de rechazo o de reposición.

Cómo devolver:

1. Vaya a la pestaña de contacto y complete el formulario y nos comunicaremos con usted dentro de las 48 horas.

2. Proporcione su número de pedido y el motivo de la devolución.

3. Le proporcionaremos instrucciones y una dirección de envío de devolución.

4. Usted es responsable de los costos de envío de devolución a menos que el artículo esté defectuoso o hayamos cometido un error.

Procesamiento de reembolso:

• Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, procesaremos su reembolso dentro de 5 a 7 días hábiles.

• Los reembolsos se emitirán al método de pago original.

• Los gastos de envío no son reembolsables.

Intercambios:

• Si prefiere un cambio en lugar de un reembolso, háganoslo saber cuando se comunique con el servicio de atención al cliente.

Artículos no retornables:

• Las tarjetas de regalo, el software descargable y los artículos marcados como venta final no son elegibles para devoluciones.

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o nuestra política de reembolso, comuníquese con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarlo!